Turismo, hotelaria e lazer
Desenvolvemos o software por trás de uma estadia ou de uma viagem, dos sistemas que sua equipe usa ao que o hóspede vê. Mais reservas diretas, menos trabalho manual. Empresa britânica, com atendimento em português.
Soluções que desenvolvemos são usadas por equipes de:
A maioria das empresas de turismo e hotelaria usa um sistema de reservas, um PDV e um CRM, e ainda perde horas passando informação de um para o outro à mão. É tempo que sua equipe poderia dedicar aos hóspedes. Construímos o software que assume esse trabalho, moldado ao jeito como sua empresa funciona.
Cada reserva que chega por um intermediário custa uma comissão e um pouco do relacionamento. Projetamos e construímos aplicativos, jornadas de reserva e portais do hóspede com a sua marca, para que as pessoas reservem, façam check-in e peçam o que precisam sem passar por mais ninguém.
A maioria das mensagens aos hóspedes é escrita uma vez e enviada para todos, porque personalizar à mão não escala. Construímos ferramentas que usam o que você já sabe sobre cada reserva, para que cada hóspede receba algo relevante antes de chegar, durante a estadia e depois de ir embora.
Boas ideias sobre como uma visita poderia ser muitas vezes exigem mais engenharia do que uma equipe interna consegue sustentar. Construímos a tecnologia por trás delas, seja uma trilha que as pessoas seguem pelo celular, uma camada interativa em um espaço físico ou um jogo criado em torno do seu próprio lugar.
Escalas, papelada de fornecedores, atualização de tarifas e relatórios de fim de mês dependem de alguém digitar informações que já existem em algum lugar. Mapeamos para onde vão as horas e automatizamos as partes que se repetem, para que sua equipe passe o dia com os hóspedes, e não no back-office.
Um sistema de reservas, um PDV, um channel manager e um sistema contábil raramente conversam entre si tão bem quanto prometeram. Nós os conectamos para que a informação circule entre eles sozinha. As ferramentas que já fazem bem o seu trabalho ficam, e construímos em volta delas.
Você já tem anos de informação sobre reservas, gastos e quais semanas lotam cedo, e quase tudo fica em sistemas que ninguém abre. Reunimos esses dados em painéis e relatórios que sua equipe lê de relance, para que as decisões sobre preço e equipe se baseiem no que de fato aconteceu.
Alguns dos projetos de que mais nos orgulhamos. Em todos, a mesma missão: elevar o padrão e construir, junto com os nossos clientes, um futuro digital melhor.
A BellHopp queria oferecer a pequenos hotéis independentes o tipo de experiência do hóspede por aplicativo que as grandes redes oferecem, sem perder o toque pessoal pelo qual os hóspedes os escolhem. A CodeLeap projetou e construiu o MVP completo, cobrindo tanto o lado do hóspede quanto o da equipe durante a estadia.
Saiba maisA Cicerone Press é a principal editora de guias de atividades ao ar livre do Reino Unido, com um catálogo de mais de 450 títulos e décadas de tradição, e seus leitores queriam cada vez mais as informações das rotas na própria trilha, e não num livro. A CodeLeap criou o aplicativo que leva esse catálogo para uma experiência digital guiada por mapas, sem perder a profundidade que faz os guias valerem a compra.
Saiba maisA Dellar Davies é uma agência especializada em eventos do setor de turismo onde algumas pessoas experimentavam IA por conta própria, sem coordenação e sem uma visão compartilhada do que era possível. A CodeLeap deu à liderança uma leitura imparcial de onde a IA realmente fazia sentido, área por área, junto com um roadmap priorizado para colocar isso em prática.
Saiba maisAvaliações reais de clientes para quem já entregamos projetos, no Clutch e em outras plataformas.
The enthusiasm, understanding of our mission, and passion from the first few minutes of the call were the deciding factors in choosing CodeLeap. Within 3 months of our app launching, we had over 1,500 downloads, appeared in leading publications from Forbes, The Metro, Marie Claire, Women's Fitness and many more, and started raising further investment.
They are incredibly diligent in the quality of work they produce, and go above and beyond when it comes to solving issues faced within the project, and to ensure we meet strict project deadlines. You never feel like you are one of many clients, and they ensure they are always there to help with any need you have, no matter how big or small.
CodeLeap made me feel like my options were limitless in terms of what could be achieved, which was critical to me as we were creating something very unique. I'm glad I chose Codeleap over a large corporation as the personable approach resulted in a smooth and pleasant experience.
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Muitas vezes você não deveria, e a primeira coisa que analisamos é o que você já tem. Quando um sistema de reservas ou um PDV faz bem o seu trabalho, ele fica e construímos em volta dele. O trabalho costuma estar nas conexões entre os sistemas, e não em substituir algum deles. Escopo e preço são fechados antes de começar, e os pagamentos acompanham as etapas concluídas, sem um compromisso em aberto.
Um diagnóstico de prontidão para IA custa R$ 21.000 e leva uma semana, e inclui um parecer sobre onde a IA não vale o investimento. O design e o desenvolvimento de uma primeira versão começam em R$ 35.000, e um desenvolvimento completo a partir de R$ 100.000. Tudo tem escopo e preço fechados, com pagamentos divididos por marcos de entrega, então nada além da etapa atual fica comprometido. Os custos são acordados por escrito antes de qualquer trabalho, sem cobrança por diária em aberto.
Precisa funcionar, por isso planejamos isso desde a primeira semana. A maioria das empresas do setor já usa um motor de reservas, um PDV e uma ou duas outras ferramentas, e o trabalho útil costuma estar em conectá-los, e não em substituir algum deles. Quando um sistema não oferece nenhuma forma de integração, essa limitação é identificada no planejamento, e não depois que o trabalho começou.
Normalmente antes, porque o trabalho é dividido em fases, e não entregue de uma só vez. A primeira fase é planejada para ser útil por si só, então um projeto pode começar no meio de uma temporada movimentada sem uma longa espera por algo que você consiga usar. Quando um prazo não pode ser cumprido, isso fica claro no planejamento, e não é descoberto no meio do caminho. O calendário das temporadas faz parte do plano desde o início.
Vai, se a ferramenta combinar com o trabalho, e é por isso que dedicamos a primeira parte do projeto a observar como o trabalho é feito hoje. Qualquer coisa que exija uma semana de treinamento acaba contornada na recepção, então projetamos para quem está no primeiro turno. Material de treinamento e documentação de transição fazem parte da entrega. Quem acabou de chegar deve conseguir usar no mesmo dia.
Isso faz parte do design, e não de uma etapa posterior. O consentimento fica registrado para cada hóspede, para que você possa mostrar o que foi aceito e quando, em conformidade com a LGPD. O acesso fica restrito a quem precisa, a região de hospedagem é definida com você, e excluir o cadastro de alguém é uma única ação, e não uma busca por vários sistemas. Todo o código e os dados pertencem a você mediante o pagamento.
Uma equipe pequena e experiente de designers, engenheiros e solucionadores de problemas, trabalhando lado a lado com você da primeira ideia à entrega final.
Victor
CTO / Cofundador
Vivian
COO / Cofundadora
Matt
Gerente de Projetos
Amábili
Designer
Konrad
Representante Comercial
Kenzo
Tech Lead
Paulo
Tech Lead
Marcelo
Gerente de Projetos
Felipe
Tech Lead
Vinny
Advisor
Laura
Analista Comercial
Takuya
Tech Lead
Kaella
Dev Backend
Mario
Designer
Nossa equipe de especialistas pode ajudar você a avaliar oportunidades de inovação para a sua empresa, com atendimento em português.
Prefere falar direto com a gente? Envie um e-mail para hello@codeleap.co.uk ou ligue para +44 (0) 330 122 1101
