Produto · Londres

Novos clientes cadastrados sem correria

Um fluxo guiado único para formulários, documentos, verificações e criação de contas — automação de onboarding de clientes a partir de R$ 35.000, em conformidade com a LGPD. Se o seu onboarding é um e-mail e uma ligação, você ainda não precisa disso.

Soluções que desenvolvemos são usadas por equipes de:

  • Amazon Web Services
  • Auto Trader
  • Cedars-Sinai
  • Jet2holidays
  • Jaguar Land Rover
  • Dover Street Market
  • Dexters
  • Lookers

Em cada etapa, uma equipe que já fez isso antes

Novos clientes não deveriam chegar e encontrar três semanas de pingue-pongue de e-mails e “você recebeu meu anexo?”. Mas, se a automação for desajeitada, o onboarding fica frio. A solução é um fluxo guiado que assume a burocracia, para que sua primeira conversa de verdade seja uma conversa, não um checklist.

  1. Mapear a jornada

    Mapeamos cada passo, do contrato assinado à configuração — formulários, documentos, assinaturas, verificações, contas — e encontramos onde os clientes travam. Se o seu processo for um e-mail e uma ligação, diremos que você ainda não precisa disso.

  2. Definir o fluxo

    Você recebe um preço fechado: a partir de R$ 35.000 para uma jornada guiada, ou a partir de R$ 83.000 quando são necessários verificações de KYC, um portal do cliente com a sua marca e contas em vários sistemas. Acordado antes de qualquer coisa começar.

  3. Construir o fluxo

    Construímos o fluxo guiado — formulários, coleta de documentos e assinatura eletrônica reunidos em ordem, com DocuSign ou QR code e SMS onde fizer sentido — com cobrança automática do que estiver faltando, para que ninguém redigite nada.

  4. Incluir verificações

    Cadastros regulados recebem verificações de identidade e KYC integradas, com trilha de auditoria por cliente, e os casos excepcionais continuam indo para o seu responsável por compliance. Todo o código e a propriedade intelectual são seus com o pagamento.

Primeiras impressões que automatizamos

Trabalhadores da linha de frente entrando no Connect by CoCentric por QR code ou SMS em vez de um chamado de TI, membros liberando a plataforma de vídeo da Udokk com códigos de acesso e clientes da Gemdarr, de elaboração de testamentos, guiados por um cadastro estruturado com assinatura via DocuSign resolvida de ponta a ponta — onboarding que roda sozinho, desde o primeiro toque do cliente.

  • Connect by CoCentric

    As ferramentas de comunicação corporativa pressupõem que todo mundo tem um e-mail corporativo, o que deixa de fora completamente os trabalhadores da linha de frente e os que não trabalham em escritório. A CodeLeap projetou e construiu o Connect by CoCentric, uma plataforma de mensagens e chamadas que faz o onboarding de trabalhadores sem e-mail corporativo.

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  • Udokk

    A Udokk percebeu uma demanda crescente por conteúdo digital de saúde confiável e tinha uma ampla rede de profissionais pronta para produzi-lo. A CodeLeap construiu a plataforma em que profissionais de saúde publicam vídeos científicos e educativos para outros profissionais, estudantes e o público em geral — e são remunerados por isso.

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  • Gemdarr

    Fazer um testamento ainda significa advogados, papelada e custo. A Gemdarr procurou a CodeLeap para construir uma plataforma segura em que as pessoas possam criar, gerenciar e formalizar um testamento juridicamente válido de casa, no seu próprio ritmo.

    Saiba mais

A tecnologia

As peças de que um fluxo de onboarding é feito — assinatura eletrônica, identidade, pagamentos e o CRM onde tudo chega, indicando o que já entregamos e o que integramos.

  • DocuSign

    Os clientes da Gemdarr são guiados pela assinatura e pelo testemunho via DocuSign, que orquestramos de ponta a ponta — contratos de prestação de serviços podem funcionar do mesmo jeito.

  • Onboarding por QR code e SMS

    Os trabalhadores da linha de frente do Connect by CoCentric entram por QR code ou SMS em vez de um chamado de TI — um onboarding que entregamos para quem não trabalha em uma mesa.

  • Login com Apple e Google

    Já entregamos login com Apple e Google para que novos clientes comecem com um toque — cada campo que você deixa de pedir aumenta a taxa de conclusão.

  • Stripe

    A cobrança começa dentro do fluxo — já entregamos assinaturas com Stripe, então “cadastrado” e “pagando” acontecem na mesma sessão.

  • Verificações de identidade e KYC

    Para cadastros regulados, embutimos verificações de identidade e KYC no fluxo, com uma trilha de auditoria por cliente — os casos limítrofes continuam indo para o seu responsável de compliance.

  • Salesforce e HubSpot

    Integramos com o Salesforce, o HubSpot e o CRM que você já usa — dados coletados uma vez chegam a todos os lugares onde são necessários.

  • Xero

    Contas, primeiras faturas e condições de pagamento configuradas no Xero automaticamente — já entregamos a integração que mantém os dados do financeiro iguais aos de vendas.

  • E muito mais

    Esta lista mostra o que aparece com mais frequência, não um limite. Traga algo que não está aqui e nós nos atualizamos rapidamente — trabalhar com algo novo faz parte do trabalho, não é um obstáculo.

O que nossos clientes dizem

Avaliações reais de clientes para quem já entregamos projetos, no Clutch e em outras plataformas.

  • The enthusiasm, understanding of our mission, and passion from the first few minutes of the call were the deciding factors in choosing CodeLeap. Within 3 months of our app launching, we had over 1,500 downloads, appeared in leading publications from Forbes, The Metro, Marie Claire, Women's Fitness and many more, and started raising further investment.
    Charlie CEO, Becon
  • They are incredibly diligent in the quality of work they produce, and go above and beyond when it comes to solving issues faced within the project, and to ensure we meet strict project deadlines. You never feel like you are one of many clients, and they ensure they are always there to help with any need you have, no matter how big or small.
    Amelia Parmiter Marketing Manager, AWS - Marble
  • CodeLeap made me feel like my options were limitless in terms of what could be achieved, which was critical to me as we were creating something very unique. I'm glad I chose Codeleap over a large corporation as the personable approach resulted in a smooth and pleasant experience.
    James CEO, Bearable
  • Working with CodeLeap was a very good experience from both a professional and personal point of view. These people know what they are doing and are both efficient and clever and made a good partner. I wouldn't hesitate to recommend CodeLeap.
    John CEO, Neurometrics-Diab
  • CodeLeap adds so much value and goes above and beyond what I expected. CodeLeap's team is very flexible with all the different requests we've put in front of them. They've also been great with the whole business side of things, and being able to forecast for this industry is really helpful. Overall, I'm completely satisfied with their work — they've been incredibly helpful.
    Johanne CEO, Cherry
  • Their flexibility and focus on quality were outstanding.
    Mike Fenna CTO, Kite Insights
  • Marcelo has been wonderful throughout the process and we are very happy.
    Amrit Director, Energy Company
  • Absolutely FANTASTIC. This is very much what I had in mind. We're very pleased with your team, thank you all very much.
    Rich Director, Legal Company

Reconhecida pelo mercado

Rankings independentes do Clutch, The Manifest, SME News e National Digital Awards.

Preços flexíveis e transparentes

  • Automação de onboarding

    Uma jornada do cliente

    • Um fluxo guiado do contrato assinado ao cliente ativo
    • Formulários, documentos e assinatura eletrônica coletados em ordem
    • Dados do cliente inseridos uma vez, usados em todo lugar
    • Cobrança automática de informações pendentes
    • Preço fechado, combinado antes de começar

    A partir de R$ 35.000

    Agende uma consultoria gratuita
  • Plataforma de onboarding

    Cadastro complexo ou regulado

    • Verificações de KYC e identidade embutidas no fluxo
    • Um portal do cliente com a sua marca para acompanhamento e envios
    • Contas criadas nos seus sistemas automaticamente
    • Uma trilha de auditoria mantida para cada cliente
    • Todo o código e a propriedade intelectual são seus após o pagamento

    A partir de R$ 83.000

    Agende uma consultoria gratuita
  • Outros serviços de desenvolvimento

    Design · Desenvolvimento · Lançamento

Alguma dúvida? Estamos aqui para responder

Tudo o que você precisa saber antes de começar um projeto conosco.

  • A jornada inteira, do contrato assinado ao cliente em operação: formulários de boas-vindas e coleta de dados, recebimento de documentos, assinatura eletrônica, verificações de compliance e contas criadas nos seus sistemas automaticamente. Os dados são coletados uma vez e chegam a todos os lugares onde são necessários — sem redigitação, sem e-mails de “você recebeu o meu anexo?”.

  • Sim. Para escritórios de contabilidade, escritórios de advocacia e empresas de serviços financeiros, embutimos verificações de identidade e KYC no fluxo, com uma trilha de auditoria para cada cliente. As verificações rodam automaticamente; o julgamento dos casos limítrofes continua com o seu responsável de compliance, que é onde deve ficar.

  • A partir de R$ 35.000 para uma jornada do cliente automatizada de ponta a ponta. Um projeto maior — verificações de KYC, um portal do cliente com a sua marca, contas em vários sistemas — começa em R$ 83.000. Preço fechado, combinado antes de começar.

  • Mais, não menos. A automação assume a parte administrativa — formulários, cobranças de pendências, configuração — para que o seu primeiro contato humano seja uma conversa, e não um checklist. Os clientes percebem a diferença entre um fluxo guiado e organizado e três semanas de pingue-pongue por e-mail.

  • Para uma única jornada, menos que o nosso projeto típico de três meses — fluxos de onboarding têm limites bem definidos, o que os torna uma das automações mais rápidas que entregamos. Você recebe um cronograma claro antes de começar.

Conheça as pessoas da CodeLeap

Uma equipe pequena e experiente de designers, engenheiros e solucionadores de problemas, trabalhando lado a lado com você da primeira ideia à entrega final.

  • Victor

    Victor

    CTO / Cofundador

  • Vivian

    Vivian

    COO / Cofundadora

  • Matt

    Matt

    Gerente de Projetos

  • Amábili

    Amábili

    Designer

  • Konrad

    Konrad

    Representante Comercial

  • Kenzo

    Kenzo

    Tech Lead

  • Paulo

    Paulo

    Tech Lead

  • Marcelo

    Marcelo

    Gerente de Projetos

  • Felipe

    Felipe

    Tech Lead

  • Vinny

    Vinny

    Advisor

  • Laura

    Laura

    Analista Comercial

  • Takuya

    Takuya

    Tech Lead

  • Kaella

    Kaella

    Dev Backend

  • Mario

    Mario

    Designer

Vamos construir algo que se paga sozinho

Nossa equipe de especialistas pode ajudar você a avaliar oportunidades de inovação para a sua empresa, com atendimento em português.

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