WeSnag

Vistoria de pendências digital e coordenação de empreiteiros

Uma grande construtora de Londres, à frente de grandes obras residenciais — dezenas de empreiteiros, milhares de defeitos —, procurou a CodeLeap para criar uma plataforma digital de vistoria de pendências. Em 6 meses, entregamos um aplicativo totalmente funcional que reduziu erros humanos e acelerou o processo de vistoria.

A CodeLeap construiu o registro de pendências mobile-first com trilha de auditoria fotográfica, um painel de status em tempo real e controle de acesso por perfil, incluindo o encaminhamento automático de cada pendência ao empreiteiro responsável por especialidade e edifício, com escalonamento quando os itens não são resolvidos no prazo.

Nosso cliente é uma grande construtora sediada no Reino Unido que desenvolve grandes empreendimentos residenciais, com várias unidades, em alguns dos maiores canteiros do país. A escala desses empreendimentos — dezenas de empreiteiros, centenas de unidades e milhares de itens de pendência — tornava extremamente complexo gerenciar a vistoria e manter cada empreiteiro responsável pelo que lhe cabia. O gerente de obra à frente de um dos maiores canteiros firmou parceria com a CodeLeap para construir uma plataforma digital sob medida, que trouxesse estrutura, transparência e velocidade a um fluxo de trabalho até então caótico.

Funcionalidades do produto

Interface de vistoria mobile-first

A equipe de obra registra defeitos direto da unidade pelo celular, capturando evidências fotográficas, marcando a localização no edifício e classificando cada pendência por especialidade — tudo em poucos toques. A interface foi pensada para ser rápida e fácil de usar nas condições do canteiro.
Atribuição automática a empreiteiros

Cada pendência registrada é encaminhada automaticamente ao empreiteiro responsável, com base na especialidade e na alocação por edifício. Fluxos de notificação garantem que os empreiteiros sejam avisados na hora, com escalonamento caso os itens não sejam resolvidos dentro dos prazos definidos.
Painel de status em tempo real

A equipe de gestão da obra tem uma visão ao vivo das pendências abertas, em andamento e resolvidas em todas as unidades e edifícios do canteiro. Filtros por edifício, especialidade, empreiteiro e prioridade permitem que os gestores foquem no que mais importa a cada momento.
Controle de acesso por perfil

Visões e permissões diferentes para gerentes de obra, cada empreiteiro e a equipe da sede do cliente garantem que cada parte interessada veja exatamente as informações relevantes para suas responsabilidades — do detalhe de cada unidade aos relatórios de todo o portfólio.
Evidência fotográfica e trilha de auditoria

Cada pendência inclui fotos com data e hora e o histórico completo de mudanças de status, comentários e respostas dos empreiteiros, criando uma trilha de auditoria completa da identificação até o aceite final.

Desafio

Gerenciar a vistoria de pendências num empreendimento residencial de grande porte é uma das tarefas operacionais mais exigentes da construção civil. Os canteiros do nosso cliente envolviam vários edifícios, cada um com inúmeras unidades, e uma grande variedade de empreiteiros responsáveis por especialidades diferentes. O processo existente dependia muito de planilhas, checklists em papel e cobranças manuais — um fluxo que simplesmente não acompanhava o tamanho e o ritmo dos projetos. Os defeitos eram registrados de forma inconsistente, era difícil cobrar responsabilidade dos empreiteiros, e a equipe de gestão da obra gastava um tempo desproporcional correndo atrás de atualizações em vez de resolver problemas. Eles precisavam de uma plataforma que centralizasse todo o ciclo de vida das pendências: registrar defeitos com evidência fotográfica, atribuí-los ao empreiteiro certo, acompanhar o status da resolução em tempo real e oferecer relatórios gerenciais de todas as unidades e edifícios.

Solução

A CodeLeap desenvolveu uma plataforma sob medida de vistoria de pendências e gestão de empreiteiros que digitalizou todo o ciclo de vida dos defeitos, da identificação ao aceite final. A interface mobile-first permite que a equipe de obra registre defeitos direto da unidade, com evidência fotográfica e marcação de localização. Um sistema de atribuição automática encaminha cada pendência ao empreiteiro responsável, com fluxos de notificação para que nada se perca pelo caminho. Um painel em tempo real dá à gestão da obra uma visão ao vivo de todas as unidades e edifícios, enquanto o controle de acesso por perfil garante que cada parte interessada veja exatamente o que precisa. A plataforma substituiu centenas de horas de coordenação manual por um sistema de registro único e confiável — e o sucesso do projeto levou a uma nova contratação da CodeLeap para ampliar as capacidades da plataforma.