The Frida Project

Grupos de apoio conduzidos por terapeutas

Antes de criar produtos para clientes, a CodeLeap criou e lançou o seu próprio. O The Frida Project — uma startup de saúde mental fundada por um membro do nosso próprio time — oferecia apoio de terapeutas profissionais dentro de pequenos grupos online. Nós o desenhamos, desenvolvemos de ponta a ponta e colocamos o MVP no ar no iOS e no Android em menos de 3 meses.

A CodeLeap priorizou as funcionalidades essenciais para o MVP e depois construiu o restante num padrão premium com base no primeiro feedback, tratando a privacidade como parte de todo o produto, e não como uma tela de configurações, com grupos privados de exatamente cinco pessoas conduzidos por terapeutas.

O The Frida Project é um app de saúde mental em que os usuários recebem apoio de terapeutas licenciados enquanto participam de grupos de apoio online com pessoas que enfrentam desafios parecidos. A CodeLeap lançou o MVP para iOS e Android em menos de três meses e, nos meses seguintes, continuou desenvolvendo as funcionalidades restantes para levá-lo a um padrão premium. Pouco depois do lançamento, o app chegou a uma avaliação média de 4,9 estrelas na loja de aplicativos e, desde então, já fez diferença na vida de milhares de usuários. O requisito central era combinar a abertura de uma rede social com a privacidade e a confiança que o apoio em saúde mental exige.

Funcionalidades do produto

Grupos de apoio conduzidos por terapeutas

Os grupos de apoio são pequenos espaços privados de cinco usuários com interesses em comum, cada um conduzido por um terapeuta licenciado cujo papel é incentivar os participantes a falar sobre como estão se sentindo e a trocar experiências entre si. Manter os grupos pequenos e com mediação profissional é o que os torna seguros o bastante para serem úteis.
Feed de rede social

Um feed fica no centro do app e convida os usuários a compartilhar experiências e receber apoio de pessoas passando por algo parecido, com comentários e um conjunto de reações emocionais que inclui amor, riso e tristeza. Oferecer várias reações em vez de uma única curtida dá às pessoas uma forma de responder a posts difíceis com o sentimento adequado.
Materiais de aprendizado

Os terapeutas programam materiais de aprendizado diários para seus grupos, sobre temas como lidar com a ansiedade, síndrome do impostor e luto. A CodeLeap desenhou esses materiais como slides ricamente ilustrados, mantendo um tom deliberadamente positivo em cada etapa da jornada do usuário, para que o conteúdo encoraje o leitor em vez de pesar sobre ele.
Onboarding ricamente ilustrado

Telas de onboarding interativas e muito ilustradas dão boas-vindas aos novos usuários na comunidade, contam a história e a missão por trás da startup e apresentam as rígidas políticas de privacidade da empresa. Explicar a postura de privacidade logo de início é essencial, porque ninguém vai postar com sinceridade antes de entender quem pode ver o quê.
Anonimato e controles de privacidade

A privacidade permeia todo o produto, em vez de ficar numa tela de configurações, dando aos usuários a confiança para participar de um grupo e postar no feed sem se expor publicamente — a condição para que o app inteiro funcione.

Desafio

A startup precisava de um app com a mecânica de engajamento de uma rede social e com a confiança e o anonimato que o apoio em saúde mental exige — duas coisas que puxam em direções opostas. Redes sociais se baseiam em visibilidade e identidade, enquanto o apoio em saúde mental depende de discrição; por isso, o produto tinha de ser um espaço em que os usuários se sentissem à vontade para falar abertamente com desconhecidos num grupo, enquanto os terapeutas distribuíam materiais de aprendizado aos participantes dentro da mesma estrutura privada. Junto disso havia uma prioridade comercial que os fundadores deixaram explícita: lançar um MVP econômico, capaz de validar a ideia e coletar feedback real dos usuários, para que o restante do orçamento de desenvolvimento fosse direcionado pelo que os usuários realmente queriam, e não pelo que os fundadores supunham.

Solução

A CodeLeap lançou o MVP do The Frida Project para iOS e Android em menos de três meses, priorizando as funcionalidades essenciais para que a startup chegasse rápido ao mercado e começasse a coletar feedback dos usuários com a maior parte do orçamento ainda intacta. Nos meses seguintes, aprimoramos o app e construímos as funcionalidades restantes para criar uma experiência premium, com a direção desse trabalho orientada pelo que os primeiros usuários haviam dito aos fundadores. O produto final combina grupos de cinco pessoas conduzidos por terapeutas, um feed social com várias reações, materiais de aprendizado ilustrados e programados pelos terapeutas e um onboarding que apresenta a missão e a postura de privacidade desde a primeira tela. Pouco depois do lançamento, o app chegou a uma média de 4,9 estrelas e alcançou milhares de usuários.

Stack tecnológica

A tecnologia escolhida é a nossa especialidade, o que permitiu desenvolver rapidamente interfaces de alto desempenho sobre uma infraestrutura confiável. O The Frida Project está disponível para iOS e Android.