Startup de marketplace de serviços
Proprietários conectados a profissionais verificados
Nosso cliente decidiu criar um marketplace de serviços para casa moderno e apoiado em confiança para o Reino Unido — onde proprietários publicam serviços, comparam orçamentos e contratam profissionais verificados com segurança, e onde os profissionais têm uma ferramenta profissional para fazer o negócio crescer. A CodeLeap projetou e desenvolveu a plataforma de ponta a ponta.
Profissionais confiáveis, contratados com segurança. A CodeLeap desenvolveu a publicação de serviços pelo proprietário, os perfis e a verificação de profissionais, avaliações e notas, e um fluxo de orçamentos que atende tanto trabalhos com preço fechado quanto por estimativa, mantendo toda a comunicação do projeto dentro da plataforma e vinculada ao serviço específico, para que fotos, esclarecimentos e agendamentos fiquem registrados.
Nosso cliente é o fundador de uma plataforma britânica em crescimento criada para simplificar a forma como proprietários de imóveis encontram, avaliam e contratam profissionais locais confiáveis. A CodeLeap fez parceria com ele para projetar e desenvolver a plataforma do zero — criando um marketplace que traz transparência e confiança a um setor em que encontrar um bom pedreiro sempre dependeu do boca a boca e da sorte.
Funcionalidades do produto
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Publicação de serviços pelo proprietário
Um fluxo simplificado para o proprietário descrever o trabalho necessário, enviar fotos, indicar prazo e local e publicar o serviço para os profissionais relevantes da sua região — pensado para transmitir segurança, sem atrito.
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Perfis e verificação de profissionais
Perfis detalhados de cada profissional, com especialidades, qualificações, certificações, trabalhos anteriores e avaliações — e um fluxo de verificação que gera confiança e permite ao proprietário escolher com segurança.
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Orçamentos e comparação
Os profissionais enviam orçamentos competitivos com preço, prazo e condições. O proprietário vê os orçamentos lado a lado com o perfil de cada profissional, para comparar mais do que apenas o preço e tomar uma decisão bem informada.
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Mensagens ao vivo
Mensagens diretas no app entre proprietários e profissionais, para que dúvidas sobre o serviço, o escopo e o preço sejam resolvidas rapidamente e a conversa fique vinculada ao serviço específico.
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Avaliações e notas
Avaliações verificadas de serviços realmente concluídos, que alimentam os perfis dos profissionais e ajudam a construir um sistema de reputação confiável — a base de confiança da qual todo o marketplace depende.
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Notificações push
Notificações em tempo real de novos serviços compatíveis, orçamentos enviados, mensagens e mudanças de status, mantendo os dois lados do marketplace ágeis e reduzindo o risco de conversas abandonadas ou oportunidades perdidas.
Desafio
O mercado de reformas residenciais no Reino Unido é enorme, mas o processo de encontrar um profissional confiável costuma ser frustrante — dependente do boca a boca, de diretórios irregulares ou de plataformas que não verificam a fundo os profissionais que listam. Nosso cliente queria resolver isso de verdade: construir um marketplace confiável e de alta qualidade, onde os proprietários encontrem com segurança profissionais confiáveis para qualquer projeto. A plataforma precisava atender igualmente bem a dois grupos de usuários muito diferentes — proprietários ocupados em busca de acesso descomplicado a profissionais confiáveis, e profissionais em busca de uma plataforma séria para fazer o negócio crescer e gerenciar sua carteira de serviços.
Solução
A CodeLeap desenvolveu uma plataforma completa de marketplace de dois lados, com aplicativos mobile para proprietários e para profissionais, além da infraestrutura de backend que sustenta os fluxos de verificação, correspondência, mensagens e avaliações. O design de cada app é pensado para o seu público, mantendo uma experiência de produto coerente, e os sistemas de confiança — verificação, avaliações, mensagens verificadas — estão no núcleo da plataforma, e não acoplados depois. O resultado é um marketplace em que qualidade e confiabilidade são estruturais, e não discurso de marketing.
Stack tecnológica
A tecnologia escolhida é a nossa especialidade e permitiu desenvolver rapidamente interfaces de alto desempenho sobre uma infraestrutura confiável. O aplicativo está disponível para iOS e Android.
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Frontend
React Native (iOS e Android)
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Backend
Python, Django, PostgreSQL
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Hospedagem
AWS
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Serviços
Firebase, Sentry, infraestrutura de notificações push
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DooitUm empreendedor do setor de manutenção residencial na Suíça queria criar um marketplace de manutenção de imóveis para o mercado suíço e precisava de uma plataforma pronta para produção, e não de um piloto. A CodeLeap a desenhou e construiu de ponta a ponta, atendendo consumidores, prestadores de serviço e a própria equipe de operações do cliente.
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